欢迎光临辽宁信诚人才服务有限公司
向管理要客户出效益

作者:王升   来源:   日期:2016-10-20   人气:897

3、4月份,我们在规范劳务派遣服务、建立服务规范方面下了很大的功夫,,并在实践中大胆尝试,初步达到了预期的管理目标。体现在:第一,业务稽核如期完成,起到了监督检查的作用;第二,资金月度对账如期完成,弥补了资金管理缺失;第三,各岗位职责更加清晰,工作效率有所提高。


为什么这个时候在内部管理机制上下功夫呢?分析我们公司的客户,近40%来源于客户和员工的推荐和介绍,其基础就是信任,信任的前提就是认可我们的服务质量。因此,要做市场,前提就是练好自身真功夫。我们强化业务管理工作,提高服务水平,提升客户满意度,进而赢得客户的口碑,让客户给我们介绍更多的客户,有了更多的客户,企业的效益就会提升。因此,强化管理机制,也是市场营销的重要组成部分。


以市场为龙头,向管理要效益。这是我们上半年的工作重点。在完成了劳务派遣业务服务实施细则、派遣业务资金管理规程后,还要做好以下四项工作:一是修订员工手册;二是制作客户服务操作手册;三是制作公司产品介绍电子文档;四是手机整理公司优质服务经典案例。做这些工作的根本,就是协调公司人、财、物、时间、信息和技术资源,实现企业盈利、经济效益最大化目标,这也就是管理的本质。完成了这些工作,就为我们下一步组建市场营销团队、拓展产品市场奠定了坚实的基础。


管理目标最终还是需要人去落实。从公司的角度来说,需要把员工做合理的安排,并激励、帮助、评估人;从员工的角度来说,需要具备良好的业务技能,需要了解各营销要素之间的关系,需要合理的计划,需要高效的执行、评估反馈和总结。只有双方结合起来,方能“和谐共生、互动共赢”。

关注微信

企业服务
员工服务
业务咨询
  • 电话:024-88590009
  • 微信:zhaocai_91595
  • 邮件:job91595@163.com

合作客户

西西人44体艺术图片,熟妇大尺度人体艺,国模欢欢超大尺度炮轰